В Челябинске активизировались мошенники, навязывающие услуги под видом работников МУП "ПОВВ".
Гражданам поступают звонки якобы от работника МУП "ПОВВ", который в категоричной форме заявляет, что срок действия прибора учета истек (истекает), и его нужно менять. Также мошенники сообщают что в ближайшее время придет контроллер для замены прибора учета.
Ранее уже были жалобы на обман и изъятие денежных средств под видом осмотра и замены счетчиков. Посторонние лица проникают в многоквартирные жилые дома, представляясь работниками МУП "ПОВВ". Затем просят жильцов предоставить доступ к приборам учета воды. По итогам такого "осмотра" мошенники сообщают, что данная модель устарела и/или не соответствует нормам безопасности, предлагая установить другие водосчетчики с более большим сроком поверки стоимостью в несколько тысяч рублей. К сожалению, некоторые жильцы отдают деньги полностью или частично в качестве предоплаты, и более не видят ни "работника", ни счетчиков.
Еще один метод обмана, когда недобросовестные предприимчивые граждане ходят по квартирам и убеждают жильцов купить и установить приборы от протечек воды AguaSave за несколько тысяч рублей. При этом также представляются работниками МУП "ПОВВ".
В связи со сложившейся ситуацией, "Производственное объединение водоснабжения и водоотведения" еще раз обращает внимание граждан на то, что контроллеры водопроводного хозяйства совершают поквартирный обход только при снятии контрольных показаний или опломбировке приборов учета. Опломбировка счетчика происходит по личному ЗАЯВЛЕНИЮ потребителя. Предварительно его уведомляют по телефону о дате и времени визита. Без предупреждения специалисты визиты не наносят. При этом контроллеры обязаны предъявить удостоверение с фотографией и печатью МУП "ПОВВ", а не какой-то другой организации.
Также напоминаем, что работники МУП "ПОВВ", пришедшие на поквартирный обход, не занимаются установкой счетчиков и не принимают денежные средства от граждан!
- Первичная опломбировка приборов учета по закону бесплатна и осуществляется силами МУП "ПОВВ" или привлеченными организациями. Рекомендовать какие-либо организации и сообщать список аккредитованных компаний МУП "ПОВВ" не имеет права, согласно требованиями Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции".
- Сроки поверки контролируются МУП "ПОВВ" и дата поверки приборов учета холодной и горячей воды для каждой квартиры указывается в квитанциях в таблице "для расчета по индивидуальным приборам учета воды (ИПУ)".
- Для лиц, зарегистрированных в личном кабинете МУП "ПОВВ", уведомление об окончании сроков поверки приборов учета приходит на личную электронную почту, указанную при регистрации гражданином.
- Очередная поверка или замена счетчика на новый проводится на 1-2 месяца до даты окончания срока поверки.
Кроме того, сотрудники МУП «ПОВВ» не предлагают устранить протечки в квартире или поставить прибор против утечек, не переносят батареи и т.д.; не делают никаких экспресс-анализов проб воды в квартире, предлагая после этого приобрести фильтры.
Кстати, вода, поступающая в сети водоснабжения Челябинска, соответствует санитарным нормам и правилам СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий"; СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания".
Будьте бдительны! В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону колл-центра МУП «ПОВВ» 214-00-14.