Ежемесячно МУП «ПОВВ» подает около тысячи исковых заявлений. Несмотря на это, должники не торопятся оплачивать коммунальные услуги. Одним из самых действенных способов борьбы с неплательщиками остается ограничение и приостановление услуги водоотведения.
Данная мера является законной и предусмотрена постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354. В соответствии с документом, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления). Под неполной оплатой понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги за три месяца.
Отключение водоотведения происходит при помощи специального оборудования и заглушек, при этом доступ в квартиру должника не требуется. Стоит отметить, что установка заглушек никак не влияет на остальных жильцов дома. Эта мера временная. В течение двух календарных дней после ответного шага абонента - либо погашения задолженности, либо заключения соглашения о порядке погашения задолженности, услуга снова подключается. При этом помимо суммы долга потребителям предстоит еще возмещать расходы по работе бригады по отключению и подключению.
В МУП «ПОВВ» надеются на сознательность абонентов, чтобы не возникала необходимость применения таких мер «стимуляции».
Отметим, что оказать консультативную помощь могут в колл-центре МУП «ПОВВ». Телефон в Челябинске 214-00-14 (в Копейске (35139) 277-17). В частности, специалисты ответят на вопросы по способам оплаты; куда обратиться по судебным решениям; дадут справку о расположении районных расчетных центров и другую полезную информацию.